Viestin lähetys vastuuhenkilölle
Tässä esimerkissä kerrotaan miten
- Muutos-objektin (ECO) tilan muutoksesta lähetetään viesti vastuuhenkilölle. (Tila vaihtuu, vastuuhenkilö ei välttämättä vaihdu)
- Muutos-objektin vastuuhenkilön muutoksesta lähetetään viesti uudelle vastuuhenkilölle. (Vastuuhenkilö vaihtuu, tila ei vaihdu)
- Valitse Portaali > System Administrator >Workflow > ECO
Toiminto vaatii pääkäyttäjän oikeudet.
Mun tyyppisillä objekteilla, esimerkiksi dokumenteilla, viestin lähetys määritellään samalla tavalla. Kuitenkin nimikkeiden tapauksessa pitää valita Notifications-sivulta State-based subscription lists for items
1. Lähetä viesti kun Muutos-objekti siirretään tilasta NEW tilaan ASSIGNED
- Valitse Transitions (kuva yllä, kohta 1)
- Saat tiedon tilasiirtymistä
- Valitse Notifications
- Saat tiedon
- Käyttäjäryhmistä, joille viesti tilasiirtymistä lähetetään
- Valintaruudun, jolla voit lähettää viestin vastuuhenkilölle
- Voit valita viestipohjan
- Valitse viestipohjaksi inform_assignee
Tallenna valinta
Älä valitse mitään laatikkoon Valitut ryhmät, sillä silloin viesti lähtee tilanvaihdossa kaikille valitun ryhmän käyttäjille.
2. Lähetä viesti kun vastuuhenkilö vaihdetaan tilassa ASSIGNED
Tässä tilanteessa siis tila ei vaihdu, vain vastuuhenkilö vaihdetaan.
- Valitse henkilön kuva (kuva ylhäällä, kohta 2)
- Valitse käyttäjäryhmä / käyttäjäryhmät
- Halutessasi valitse oletusvastuuhenkilö (tässä tapauksessa Seppo)
- Oletusvastuuhenkilö näkyy sinisellä värillä
- Tallenna
- Lopuksi sinun pitää tilan asetuksista valita haluatko viesti lähtevän vain valitulle vastuuhenkilölle vain kaikille vastuuhenkilöille, jotka kuuluvat Valitut ryhmät -käyttäjiin (katso kuva ylhäällä, kohta 3).
